Odjeljak sadrži informacije o korištenju svih internetskih stranica British Councila, kao i pojedinosti o smjernicama kojih se British Council pridržava.

Odjeljak Uvjeti upotrebe i smjernice povremeno se uređuje. Posljednji datum uređivanja sadržaja bio je 17. veljače 2014.

Uvjeti upotrebe internetskih stranica

British Council je objavio posebne informacije o načinu upotrebe svojih internetskih stranica. Među ostalim te informacije objašnjavaju na koji su način stranice osmišljene da bi bile pristupačne svim korisnicima. Također sadržavaju smjernice o upotrebi kolačića te pojedinosti o načinu podnošenja pritužbe. 

UVJETI UPOTREBE

British Council je objavio odredbe i uvjete upotrebe svojih internetskih stranica, kao i poveznica prema njima i s njih. 

Možete pročitati odredbe i uvjete u cijelosti na engleskom jeziku.

PRISTUPAČNOST

Činimo napore da www.britishcouncil.hr bude jednostavan za upotrebu svim korisnicima, bez obzira koji su pretraživač odlučili upotrebljavati i koriste li ili ne neku posebnu opremu za pristup stranici. 

Više informacija o mjerama za bolju pristupačnost  internetskih stranica British Councila možete pročitati na engleskom jeziku. 

SMJERNICE O UPOTREBI KOLAČIĆA

Internetske stranice British Councila upotrebljavaju kolačiće kako bismo pojedine korisnike razlikovali od drugih bez pohranjivanja njihovih osobnih identifikacijskih informacija. Time osiguravamo pozitivna iskustva korisnika koji pretražuje naše internetske stranice, a također omogućavamo njihovo poboljšavanje. 

Možete pročitati smjernice o upotrebi kolačića u cijelosti na engleskom jeziku.

PODNOŠENJE PRITUŽBE

Cijenimo mišljenje svojih korisnika. Nadamo se da imate odlično iskustvo suradnje s British Councilom te rado primamo vaše komentare, prijedloge i pojedinosti o zadovoljstvu i nezadovoljstvu vezane za usluge koje ste dobili u kontaktu s nama ili prilikom upotrebe bilo kojeg od naših proizvoda ili usluga. Također bismo željeli znati je li vam neki od članova našeg osoblja pružio iznimnu dobru uslugu. 

Možete pročitati naše smjernice o podnošenju pritužbe u cijelosti na engleskom jeziku.

Smjernice

Kao organizacija za kulturne veze British Council je razradio smjernice koje objašnjavaju naše postupanje u zaštiti privatnosti, djece, okoliša te također u osiguravanju slobode informiranja i jednakih mogućnosti. 

PRIVATNOST

Smatramo da je zakonito i ispravno postupanje s osobnim informacijama vrlo važno za naše uspješno djelovanje i zadržavanje povjerenja onih s kojima surađujemo. Ta se tvrdnja potpuno jednako odnosi na sve naše urede bez obzira gdje su smješteni. 

Možete pročitati naše smjernice o privatnosti u cijelosti na engleskom jeziku.

SMJERNICE O ZAŠTITI DJECE

British Council prepoznaje svoju temeljnu dužnost da brine o svoj djeci s kojom stupa u kontakt, uključujući i da ih zaštiti od zlostavljanja. U tu svrhu naše je djelovanje usklađeno sa zakonima o zaštiti djece Ujedinjenog Kraljevstva i svim relevantnim zakonima u svakoj od zemalja u kojima djelujemo, kao i Konvencijom o pravima djeteta Ujedinjenih Naroda (UNCRC) iz 1989. godine.

Možete pročitati naše smjernice o zaštiti djece u cijelosti na engleskom jeziku.

POLITIKA UPRAVLJANJA OKOLIŠEM

British Council je posvećen održavanju standarda Ujedinjenog Kraljevstva i međunarodnih standarda u upravljanju utjecajem na okoliš. Svjesni smo utjecaja svojeg poslovanja i poslovnih aktivnosti na okoliš. Također smo svjesni prijetnje klimatskih promjena napretku, društvenoj pravdi i kvaliteti života. Stoga smo angažirani u upravljanju okolišem i smanjivanju svojeg utjecaja na njega. 

Možete pročitati o našoj politici upravljanja okolišem u cijelosti na engleskom jeziku.

SLOBODA INFORMIRANJA

British Council se ponosi svojom potragom za novim i otvorenim načinima uključivanja u svjetsku zajednicu. Da bismo izgradili integritet i povjerenje, važno je da služimo kao primjer većim otvaranjem naše organizacije prema svijetu. 

Možete pročitati o našoj politici o slobodi informiranja u cijelosti na engleskom jeziku.

JEDNAKE MOGUĆNOSTI I RAZLIČITOST

British Council stvara prilike za međunarodnu suradnju ljudi iz Ujedinjenog Kraljevstva i drugih zemalja te gradi povjerenje među ljudima širom svijeta. Naš rad uključuje razvijanje odnosa među ljudima iz širokog raspona različitih sredina i kultura. Učinkovit rad s različitosti i unaprjeđivanje jednakosti mogućnosti stoga su ključni dio našeg rada. 

Možete pročitati o našim smjernicama u cijelosti na engleskom jeziku da biste doznali kako ugrađujemo jednake mogućnosti i različitost u naše programe i projekte te kome se možete obratiti za više informacija.